采购须知 查件和售后时间请在白天进行(周一到周日)上午 9:00-下午17:00 !每个客户随时随地都可以旺旺联系我们。如果发了旺旺消息给我们,我们没能在第一时间回复。请联系手机:15208275920.谢谢理解。 客服工作时间 上班时间:9:00-17:00,对应的客服请直接在店铺中联系。 特别说明:17点之后客服不处理售后和修改订单问题,只负责登记和解答客户的相关问题。白天上班时间处理订单并发货,谢谢你们的支持和理解! 进货说明:请尽可能自助购物,在线产品都有库存,请保持旺旺在线和手机畅通,有什么问题客服会和您联系;如果无法联系,只是少部分缺货,会拆分订单,下次进货补发;建议在上班时间下单,可以随时向客服确认库存,再付款;本平台可接受批发客户、实体店、经销商、代理商、团购、淘宝掌柜、混批客户下单。 正品说明:本公司为顾客提供的产品都是从正规渠道进的货,所有提供的商品,都是100%正品,并提供假一赔十,7天包退换服务。 并且我们所有的商品都支持先行赔付!因为我们加入了买家保障和实地认证,所以完全能保障买家的交易安全。请大家务必不要反复咨询真假问题! 产品说明:产品分类规范,凡是分类到“特价产品系列”就是搞活动或者活动力度很大,也许是市面上流通畅销产品等。先拍先发货,随机发货!可以退换,买家承担来回运费,采购之前务必认真阅读,谢谢。 发货时间:周一到周日正常发货,当天订单14:00前付款的订单当天发货,之后的订单次日发货,遇到法定节假日,顺延时间。如果遇到特殊原因也可能延迟发货。如果遇到缺货断货,我们会第一时间联系顾客并说明详细情况。请大家相互理解,谢谢! 关于物流,混批说明:混批需要金额达到100元或者6件以上,我们才好发货。物流需要买家自己到物流站点提货,如需送货上门费用自理,物流可以根据各地情况选择发送。快递是送货上门,请事先与客服联系选择什么方式,我们系统设置默认发快递。请把你们的任何想法第一时间告诉我们,谢谢!
签收说明:不管是本公司发物流还是快递,签收货物当天务必确认外包装完好,当天核对数量,如有破损,需要签收当天提供的现场破损照片,便于及时定损,超过24小时的,不再受理;对于有些产品难免有少部分外包装变形或者里面盒子挤压变形的,我们最大程度的给予保护!签收后请尽快确认付款,因为批发量大,占用资金量也巨大,所以麻烦大家第一时间确认付款!谢谢大家的支持! 退换说明:所有退换货不接受任何形式运费到付,由此产生的损失,买家自己承担;在退换产品退回过程中务必跟进快递或者物流签收,在退回产品务必放一张退换明细单,购买ID,联系ID和联系人的电话,备注退换原因,以便及时确认退换事宜!特别提示:代发的订单请务必确认好再下单。 会员制度:有些优惠当然只会对会员开放,请按照提示,登陆阿里巴巴,申请我的会员,及时收藏店铺,方便下次进货方便!会员进货金额会自动累加,享受对应折扣!客户累计购物满2000元进货,成为普通会员,以后购物全场享受9.9折。客户累计购物满5000元,成为高级会员,以后购物全场享受9.8折。客户累计购物满10000元,成为vip会员,以后购物全场享受9.7折。客户累计购物满50000元,成为至尊vip会员,以后购物享受9.5折(其实这个折扣等同于进价)但我们的宗旨是不管赚不赚钱,我们的圈子一定要扯圆。注:特价产品系列不享受任何折扣!会员还可以享受某些私密产品购买特权,敬请关注,谢谢。 库存说明: 库存是实时变动的,偶尔会有在线订单数量大于实际库存情况,此时先付款的,先发货;如果出现缺货断货,我们会第一时间通知客户并处理好这个问题。请大家相互谅解一下! 代发说明:阿里巴巴是专业的批发平台,如果需要代发,请直接与客服联系并把具体地址发给客服。关于一件代发的特别说明:14:00前的订单,当天都可以发货;之后的次日发货。一定要把代发地址填对,谢谢。 注意事项: 1:网站上标注的价格全部都是正品最低价(可以全阿里巴巴网站比较),如果有网上价格与本公司价格相差很大的情况,请你们注意质量问题。无论你们有什么问题都可以咨询我们,请动手发发消息咨询咨询! 2:由于本店走的是中低端线路产品,本身售价已经很低,再所难免有个别瑕疵品,发货前,我们有专人检查货物,尽量将不良品筛选出来!如您收到的商品偶有存在质量问题,可退可换,批发利润微薄,跑量为主,请买家自行承担退换货的运费,谢谢。 3:有的客户下了单,我们货都配好了,又说不要了,申请退款,说不好意思,由于什么什么原因,害的我们几十种产品又一个一个放回去,浪费了我们的大量精力和时间,希望这种人也要替我们考虑!客户收到货后没有异议的,请马上确认收货,满意的给个好评,做为对我们工作的鼓励,谢谢。客户收到货后,有不满意的产品或者物流损坏的,请不要随便给不好的评价,请和我们电话(15208275920曹先生)及时沟通,该补货的补货,该退款的退款,该退货的退货,相信所有问题都能完美的解决 !解决问题才是根本,请大家体谅一下我们。 物流说明:如果客户没有指定发哪家快递或者物流公司,由本公司自行选择。如需指定请事先联系客服! 特别说明:以上所有条款解释权归本公司所有,请大家采购前仔细阅读,如果我们旺旺不在线,您们随时都可以打电话或者发短信联系我们。我们一定在第一时间回复您们的任何咨询问题,谢谢。 FAQ :无法申请会员,看不到申请会员的入口,无法看到价格? 答: 目前阿里旺旺和淘宝账户是互通,所以旺旺账户或者支付宝账户都可以申请我的会员,申请会员必须具备至少2个条件,就是会员资料中必须包含会员姓名和电话(手机座机都可以)否则是看不到会员申请入口的。 FAQ :你们的是正品还是高仿的? 答: 我们只做正品,假一赔十,提供7无理由退换(不影响二次销售)全店都是正品。 问:成都的可以上门来取货吗? 答:务必网上下单付款,再过来提货,谢谢您的配合。 问:是否可以开发票? 答:可以,最好累计一千开一次,我们在采购金额上加3% 就可以开发票。 问:拍下特价产品可以退换吗? 答:支持7天无条件退换,运费自理;尽可能自助下单,请确认自己需要的商品再下单,这样可以避免不必要的运费损失。 问:产品保质期是多久的? 答:我们做批发的,都是畅销品,绝大多数产品都是新鲜到货,走货快,只有不够货的时候,没有积压货物。 【为了不产生不必要的矛盾,请认真多看几次,谢谢。】 |